POR FAVOR LEA ANTES DE ORDENAR
Acerca de las aduanas y los derechos de importación
- Para su comodidad, tenga en cuenta que los derechos e impuestos de importación son no incluido en nuestros precios. Estos cargos varían según el país y se cobrarán por separado.
- Le recomendamos consultar con su oficina de aduanas local antes de comprar para comprender los costos adicionales que puedan aplicarse.
- El transportista cobrará estos cargos en el momento de la entrega: esta es una práctica estándar y es independiente de nuestras tarifas de envío.
Aviso de disponibilidad
- Como vendedor global confiable, ofrecemos nuestros productos a través de múltiples canales para brindarle un mejor servicio.
- Para garantizar un trato justo, procesamos todos los pedidos por orden de llegada.
- Le notificaremos de inmediato si un artículo deja de estar disponible y siempre estaremos encantados de sugerirle alternativas similares.
- Nuestro equipo dedicado responderá a sus consultas lo más rápido posible, aunque puede haber ligeros retrasos debido a las diferencias horarias.
INFORMACIÓN DE ENVÍO
Servicio de envío premium
- Nos asociamos con transportistas de confianza como DHL y FedEx para garantizar una entrega segura y rápida desde Corea del Sur a su puerta.
Cronograma de entrega
- Su artículo será empaquetado cuidadosamente y enviado dentro de 2-3 días hábiles.
- Si bien nos esforzamos por lograr una entrega rápida, pueden ocurrir demoras ocasionales debido a procedimientos aduaneros o circunstancias inesperadas. Le mantendremos informado en cada paso del proceso.
POLÍTICA DE PAGO
Pagos
- PayPal, Venmo, Google Pay, VISA, MasterCard, Discover
Sobre las aduanas
- Los derechos de importación, impuestos y cargos son No incluido en el precio del articulo. Estos cargos son responsabilidad del comprador.
- Consulte con la oficina de aduanas de su país para determinar cuáles serán estos costos adicionales antes de comprar.
- Estos cargos normalmente los cobra la empresa de transporte (envío) o cuando usted recoge el artículo. No los confunda con cargos de envío adicionales.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
DEVOLUCIONES SIN PROBLEMAS
- ¡Su satisfacción es nuestra prioridad! Si no está completamente satisfecho con su compra, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción.
- Simplemente envíenos un mensaje primero para iniciar el proceso de devolución. ¡Estamos aquí para ayudarlo!
- Para garantizar un reembolso completo, devuelva el artículo en su estado original.
- Si bien los costos de envío de devolución son responsabilidad del comprador, lo guiaremos a través del proceso para que sea lo más sencillo posible.
- Tenga en cuenta que las tarifas y aranceles aduaneros no son reembolsables según las regulaciones de envío internacional.
- Fomentamos la comunicación abierta: comuníquese con nosotros a través del mensaje de eBay para obtener asistencia personalizada ante cualquier inquietud.
- Para garantizar su completa satisfacción, le recomendamos revisar cuidadosamente todos los detalles y fotografías del artículo antes de comprarlo.
- Tenga en cuenta que los artículos subastados son de venta final y no son elegibles para devoluciones. Si hay un problema importante que no se reveló en la lista, comuníquese con nosotros para obtener ayuda.
Acerca de Trenbe
Trenbe es el principal mercado de reventa de artículos de lujo de Corea, que ofrece las piezas de diseño más buscadas del mundo a compradores exigentes de todo el mundo. Con más de una década de autenticidad impecable, tecnología de vanguardia y servicio dedicado, nos hemos ganado la confianza de millones de personas.
100% auténtico, siempre
- Una verificación meticulosa garantiza cero problemas de autenticidad en nuestros más de 10 años de experiencia en Corea, Japón y el Reino Unido.
- Más de 1,7 millones de compradores y 2,8 millones de productos vendidos: su confianza es nuestra prioridad.
Trayectoria comprobada y confianza global
- Superó los $500 millones en ventas anuales, respaldados por más de $80 millones en financiación de importantes empresas de capital de riesgo.
- Más de 10.000 diseñadores a bordo y más de 9.500 nuevas llegadas cada semana significan un lujo en constante evolución a su alcance.
Experiencia de cliente excepcional
- Un millón de clientes activos confían en nuestras transacciones seguras, envíos a todo el mundo y soporte receptivo.
- Nuestro compromiso con la transparencia y la satisfacción garantiza tranquilidad desde la navegación hasta la entrega.
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